Супровід та розвиток BAS
Впровадження ERP-системи - це не фінальний крок до ефективного управління компанією. Щоб програма приносила максимальну користь та масштабувалася разом із вашим бізнесом, потрібна постійна підтримка та розвиток. Ці турботи наша команда One Service бере на себе в рамках послуги супроводу та розвитку BAS.
Чому вигідно передати супровід BAS команді One Service?
Звертатися по допомогу до профільних фахівців - це раціональне бізнес-рішення. Ви отримуєте не просто разове розв'язання проблеми, а впевненість у тому, що система працюватиме стабільно і без збоїв.
Обираючи нашу підтримку, ви гарантовано отримуєте:
Кваліфіковану експертизу
За вашою компанією закріплюється спеціаліст, який володіє архітектурою BAS і знаходить оптимальні рішення для завдань будь-якої складності.
Глибоке розуміння ваших процесів
Чим довше ми співпрацюємо, тим краще наші фахівці знають специфіку вашої бази. Це дозволяє усувати несправності та впроваджувати новий функціонал максимально швидко та якісно.
Безперервність роботи
Ваша система більше не залежить від однієї людини. Якщо закріплений за вами фахівець захворіє або піде у відпустку, його миттєво підмінить інший кваліфікований співробітник. Ви ніколи не залишитеся без підтримки.
Оптимізацію витрат
Утримувати штатного фахівця вигідно лише за умови його 100% завантаженості. З нами ви оптимізуєте бюджет: масштабуйте команду підтримки під поточні потреби та платіть за реально виконану роботу.
SLA та відповідальність за результат
Ми контролюємо рівень сервісу та дотримуємося SLA. Ви отримуєте гарантований час реакції на кожне звернення, прозору комунікацію з регулярним оновленням статусів виконання задач та нашу відповідальність за якість і кінцевий результат.
Кому підходить супровід та розвиток BAS?
Якщо ми впроваджували BAS
Ми вже досконало знаємо ваші бізнес-процеси, архітектуру бази та всі технічні нюанси. Тому ми гарантуємо абсолютно безшовний перехід від етапу фінального запуску до регулярної підтримки та подальшої еволюції вашої системи.
А якщо ви ще тільки шукаєте інтегратора для запуску системи з нуля, детальніше про те, як ми можемо бути корисні, за посиланням.
Комплексне впровадження BASУ вас вже встановлено BAS
Якщо систему вам впроваджували інші підрядники або штатні спеціалісти, ми готові взяти її під свій контроль. Наша команда проведе технічний аудит, візьме на себе усунення накопичених помилок, налагодить стабільну роботу програми і продовжить розвивати її під ваші актуальні бізнес-потреби.
Що включає послуга супроводу та розвитку BAS?
Консультації щодо функціоналу
Швидка та зрозуміла допомога вашим користувачам. Наші фахівці відповідають на запитання в телефонному режимі або через безпечне віддалене підключення, щоб наочно продемонструвати правильний алгоритм дій та можливості програмного забезпечення.
Консалтинг та робота з даними
Вирішення складних облікових завдань, що не потребують втручання у програмний код. Цей блок робіт охоплює розробку інструкцій та документації, завантаження чи перенесення даних, оперативний пошук і виправлення помилок обліку, а також масове оброблення об'єктів у базі.
Розробка та програмування
Масштабування можливостей вашої системи під унікальні бізнес-процеси. Ми виконуємо роботи з розширення наявного функціоналу, які передбачають написання нового коду, створення кастомних модулів, звітів та специфічних алгоритмів.
Вартість пакетів обслуговування
Стартовий
- пакет включає 10 годин робіт
Мінімальний
+ПДВ
- пакет включає 20 годин робіт
Оптимальний
+ПДВ
- пакет включає 40 годин робіт
Корпоративний
+ПДВ
- пакет включає 80 годин робіт
Чому клієнти обирають нас?
*за результатами регулярних опитувань наших клієнтів
Передбачувані результати від впровадження завдяки досвідченій команді та перевіреній методології
Підбір індивідуальних рішень під конкретний бізнес
Комплексний підхід: від аналізу процесів до супроводу ERP
Довгострокові відносини з клієнтами та висока оцінка їхньої задоволеності
Років
Допомагаємо підприємствам з оптимізацією та автоматизацією бізнес-процесів.
Проєктів
Середніх та великих проєктів впровадження ERP реалізовано.
Сертифікованих спеціалістів
Консультантів, аналітиків, розробників та керівників проєктів.
Часті запитання (FAQ)
Впровадження ERP-системи — це лише перший крок. Щоб програма працювала без збоїв, приносила максимальну користь та гнучко масштабувалася разом із ростом вашого бізнесу, їй необхідна регулярна технічна підтримка та адаптація.
Так. Якщо систему встановлювала інша компанія, спеціалісти One Service проведуть глибокий технічний аудит, усунуть накопичені помилки, стабілізують роботу програми та продовжать її розвиток під актуальні потреби вашого бізнесу.
Розробка: написання нового коду, створення індивідуальних модулів, звітів та розширення функціоналу.
Забронюйте зустріч зі спеціалістом
Напишіть нам та дізнайтесь як ми можемо вам допомогти.
Зв'яжіться з нами